Canal de Denúncia
O Canal de Denúncias compõe a Política de Integridade do CFC.
É o canal correto para o recebimento de indícios de irregularidades, tais como: falhas de controle, fraudes internas e externas, atos ilícitos e descumprimento a princípios éticos e políticas internas.
Ouvidoria do CFC
A Ouvidoria é um canal de comunicação entre o cidadão e o Conselho Federal de Contabilidade para receber sugestões, elogios, solicitações, reclamações e denúncias referentes aos diversos serviços prestados pelo Sistema CFC/CRCs.
Tipos de manifestações
- Reclamação: demonstração de insatisfação relativa à prestação de serviço público pelo CFC.
- Denúncia: comunicação de prática de irregularidade ou ato ilícito cuja solução dependa da atuação dos órgãos apuratórios competentes.
- Elogio: demonstração de reconhecimento ou satisfação sobre o serviço oferecido ou atendimento recebido.
- Sugestão: apresentação de ideia ou formulação de proposta de aprimoramento de políticas e serviços prestados pelo CFC.
- Solicitação: pedido para adoção de providências relativas aos serviços prestados pelo CFC.
- Simplifique: quando houver exigência injustificável ou necessidade de revisão de procedimentos ou normas pelo CFC.
Sistema de Ouvidoria do CFC
https://cfc.org.br/adm/ouvidoria/
Fiscalização
As denúncias ou comunicações de possíveis irregularidades relacionadas a atuação profissional ou organizações contábeis deverão ser encaminhadas diretamente aos Conselho Regional de Contabilidade do local da ocorrência do fato.
Comissões de Conduta
Recebimento de denúncias contra colaborador, funcionário do CFC ou conselheiro do Sistema CFC/CRCs por indícios de descumprimento às normas de conduta.