Por Helton CarvalhoComunicação CRCES A forma de comandar pessoas mudou drasticamente e os líderes de equipes precisam aprender a praticar uma escuta ativa e respeitosa e descobrir como despertar o engajamento em suas equipes. O profissional que atua como linha de frente precisa aprimorar suas habilidades para solucionar conflitos e aprender técnicas para encorajar pessoas…
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