Pesquisa Acadêmica enviada em 27/01/2021

Nome: Aziz Xavier Beiruth

Titulação Acadêmica: Doutor em Controladoria e Contabilidade - FEA/USP

Instituição Acadêmica: FUCAPE

Tema da Pesquisa: Mensuração da qualidade dos serviços contábeis

Objetivo da Pesquisa: Desenvolver e validar uma escala de mensuração da qualidade de serviços contábeis que possa ser utilizada por contadores e prestadores de serviços de contabilidade de uma forma geral.

Justificativa da Pesquisa: A justificativa teórica deste estudo se dá pela abordagem da lacuna existente, ou seja, a falta de uma escala de mensuração da qualidade de serviços contábeis, com dimensões e indicadores voltados especificamente para a realidade dos serviços de contabilidade, algo já recomendado pela literatura prévia. A justificativa prática se dá pela contribuição do estudo ao disponibilizar uma escala que poderá ser utilizada pelos gestores de empresas que prestam serviços contábeis para avaliar e mensurar a qualidade dos seus serviços na visão dos clientes.
Link da Pesquisa: https://fgvspmarketing.az1.qualtrics.com/jfe/form/SV_56GMhrTKbbPy91j